1. Каков ваш график работы?
Мы открыты Понедельник – Пятница 8:00 – 19:00, Суббота 9:00 – 18:00 и Воскресенье 10:00 – 16:00.
2. Где вы находитесь?
Наш салон расположен по адресу: Hudsontie 42, 02170 Espoo, Финляндия.
3. Как связаться с Hudson Automotive Group?
Позвоните нам по номеру +358(9)42452716 или напишите на info@hudson-auto.lastbot.fi. Вы также можете воспользоваться
формой обратной связи.
4. Продаёте ли вы новые и подержанные автомобили?
Да, мы предлагаем как новые автомобили ведущих производителей, так и качественные подержанные автомобили после тщательной проверки. См.
каталог и
гид покупателя.
5. Принимаете ли вы автомобили в зачёт?
Да, мы охотно принимаем автомобили в зачёт и предлагаем конкурентную цену за ваш текущий автомобиль. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить зачёт в процессе покупки.
6. Какие варианты финансирования вы предлагаете?
Мы предлагаем гибкое финансирование, программы лизинга и страховые продукты через сеть банков-партнёров по конкурентным ставкам. Подробнее –
наш процесс покупки.
7. Как записаться на сервис?
Записаться можно онлайн, по телефону +358(9)42452716 или по электронной почте. Мы предлагаем удобные варианты записи. См.
как записаться.
8. Какие виды обслуживания вы предоставляете?
9. Сертифицированы ли ваши техники?
Да, все наши техники сертифицированы, регулярно обучаются и имеют сертификаты производителей для обеспечения качества. См.
наши возможности.
10. Предлагаете ли вы хранение шин?
Да, мы предоставляем безопасное сезонное хранение шин, а также перестановку, балансировку и сезонную смену. См.
шинные услуги и
правила хранения.
11. Сколько занимает замена масла?
Стандартная замена масла обычно занимает 30–60 минут. Часто мы можем совместить её с другими услугами за один визит. См.
детали замены масла.
12. Предоставляете ли вы подменные автомобили?
Да, для отзывных кампаний или длительного ремонта мы предлагаем бесплатный подменный автомобиль или трансфер. См.
процесс ремонта.
13. Какие марки автомобилей вы обслуживаете?
Мы обслуживаем большинство европейских, азиатских и американских марок, используя качественные запчасти и следуя инструкциям производителя. Подробнее –
наши возможности.
14. Продаёте ли вы оригинальные OEM-запчасти?
Да, у нас есть оригинальные OEM-запчасти и качественные неоригинальные запчасти, а также широкий выбор аксессуаров. См.
правила по запчастям.
15. Как проверить, есть ли отзывная кампания на мой автомобиль?
Мы проверяем отзывные кампании при каждом сервисном визите по VIN. Вы также можете проверить онлайн или связаться с нами для бесплатной проверки. См.
страницу отзывных кампаний.
16. Бесплатен ли ремонт по отзывной кампании?
Да, все ремонты по отзывным кампаниям выполняются бесплатно, включая запчасти и работу, независимо от возраста и пробега автомобиля.
17. Сколько занимает ремонт по отзывной кампании?
Время зависит от конкретной кампании. Некоторые занимают меньше часа, другие — несколько часов или сутки. Ориентировочное время сообщим при записи.
18. Могу ли я записаться на тест-драйв?
19. Когда была основана Hudson Automotive Group?
Мы были основаны в 1998 году и обслуживаем сообщество уже 28 лет. Узнайте больше
о нас.
20. Предоставляете ли вы письменную смету перед ремонтом?
21. Какое диагностическое оборудование вы используете?
Мы используем современное диагностическое оборудование, включая мультимарочные сканеры для быстрого выявления ошибок двигателя и проблем с производительностью. См.
диагностические услуги и
наше оборудование.
22. Можете ли вы справиться с горящей лампой Check Engine?
23. Даёте ли вы гарантию на ремонт?
Да, мы отвечаем за свою работу и предоставляем гарантию на запчасти и работу. Конкретные условия зависят от типа услуги. См.
правила гарантии.
24. Можете ли вы обслуживать мой автомобиль, если он на гарантии производителя?
Да, мы следуем рекомендуемому производителем графику ТО и используем одобренные запчасти, чтобы сохранить гарантию. Независимые мастерские могут обслуживать автомобили на гарантии без её аннулирования.
25. Делаете ли вы проверку тормозов?
Да, мы проводим полную проверку тормозной системы, замену колодок и дисков, а также замену тормозной жидкости. См.
услуги по тормозам.
26. Можете ли вы заправить мой кондиционер?
27. Как часто нужно менять масло?
Это зависит от автомобиля и типа масла. Мы следуем рекомендуемым производителем интервалам и можем посоветовать в зависимости от условий эксплуатации. См.
замена масла.
28. Обслуживаете ли вы корпоративные автопарки?
Да, мы обслуживаем автопарки местных компаний и предлагаем удобную запись для корпоративных клиентов. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить условия.
29. Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем все основные способы оплаты. Свяжитесь с нами для уточнения вариантов оплаты при покупке и обслуживании. См.
правила ценообразования.
30. У вас есть вакансии?
Мы всегда ищем талантливых профессионалов, увлечённых клиентским сервисом и автомобильной отраслью. Посетите нашу
страницу команды или
свяжитесь с нами, чтобы узнать о текущих вакансиях.